迅速发展的数字化时代，让人们充分享受到了便捷的生活，一“机”在手，天下我有！但是面对日新月异的数字化时代，却让不会使用智能手机的老年人越来越无力。新阁社区社工在服务中发现自突如其来的疫情爆发以来，因疫情防控大数据追根溯源需要，人们出行时必须提供健康码、核酸码、行程码、场所码......老年人面对各种码、各种APP、小程序、公众号无所适从，预约看病、网上购物更是不知所措，有些老人甚至连门都不敢出了。

        为了解决社区老年人“用机难”困难，提升老年人智能手机实用操作能力，在社区党委的指导下新阁社区党群服务中心2022年8月4号开始将开展三节课的智能手机学习。为了回应每位学员对学习的不同需求，提升学习效果，还招募了一批学生志愿者对学员们进行一对一的辅导。这也是新阁社区自2019年以来第四年为社区老年人开展智能手机学习班。

        为了解老人们智能手机的实际操作能力，社工在课前对学员们进行学前测评。将在接下来的三节课上有针对性的教学，并根据老人们期待的学习内容调整教学内容。社工将从手机系统的分类、网络连接、手机内存清理、面对面建学习群、绑定银行卡、安全使用手机支付等生活中常用的方面，通过语言、PPT、各种视频，多重展现，透彻教学。加上学生志愿者们一对一的“答疑解惑”，使学习目标圆满达成。第一次课结束前，社工对教学内容进行了回顾并布置了家庭作业。

    (学习结束后“同学”和“助教”进行亲密合影留念)

        年轻的志愿者向对待自己的爷爷奶奶一样，用心耐心的教身边的爷爷奶奶学手机，薛爷爷指着助教说，感谢你们给我这么好的老师，这堂课让我学习了很多，薛爷爷还发了人生中第一个朋友圈用来感谢“助教”小彭老师对他的帮助，写道：“我的老师彭，谢谢她教我学手机，祝她学业有成。”

        “助教”也在学习群进行分享：感谢新阁社区举办老年人智能手机学习班，尊老爱幼是中华民族的传统美德，很开心帮爷爷奶奶们进行手机学习，同时也从爷爷奶奶身上学到了“活到老学到老”的学习精神。 学员给社工留言：感谢社工，通过学习自己收获了很多手机知识。

        接下来我们还将通过两节课的学习，实现长者的自我增能，让老年朋友们都跟上并享受“数字化”时代带来的便利生活，共享数字化发展成果。（郭玉姿）

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