温度骤降，寒潮来袭，社区特殊人群的生活情况牵动着翰岭社区党委的心。为了让他们度过一个有温度的冬天，在梅林街道办和翰岭社区党委的指导下，翰岭社区党群服务中心携手深圳市元本草药业有限公司，针对社区12名残障人士，于11月25日开展了第一期“走出深度，访出温度”翰岭社区入户探访行动，为他们送去了生活物资的同时，就他们的生活情况、心里状况做详细的了解。

        当天上午，翰岭社区党委书记胡由营、副书记孙泽锌、社区社工和深圳市元本草药业有限公司的工作人员携带着慰问品来到了特殊人群的家中，为他们送上大米、油以及防疫物资。在探访过程中，胡书记了解到一位单亲妈妈带着身体有缺陷的孩子生活十分辛苦，便告诉她相关的求助渠道和政策：“以后不知道找谁帮忙，可以来找党委和社工，要记得我们的大门永远向你敞开。”

        书记每到一户特殊家庭，都认真地与他们进行交谈，细致地了解着他们的家庭情况、健康状况和生活情况，以及是否存在着需要帮助的地方，并表示如有困难，一定要找社区党委。接着，社工也热心地为他们介绍了中心的服务内容，欢迎他们过来参加社区的服务，并告诉社区也有义剪、义诊、心理咨询、个案等部分上门服务，如果有需要，可以拨打党委和党群服务中心的电话。

        在与一户特殊家庭交流的过程中，邓阿姨眼眶湿润，激动地说：“我平时都在照顾爱人的起居，没有自己的时间，儿子上班忙，有时候遇到问题也不知道找谁。现在好啦，感谢党和爱心企业的关心，谢谢你们让我知道遇到问题应该向谁求助。”本次探访活动共慰问了12个特殊家庭，不仅将生活物资、防疫物资送到了特殊群众的手中，也将社区党委、社工和深圳市元本草药业有限公司的关怀送进了他们的心里。

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